Hello les Bananas 🍌!
Aujourd’hui, zoom sur la réputation, cette aura invisible mais essentielle qui peut faire ou défaire les entreprises.
« Votre marque est ce que les gens disent de vous lorsque vous n’êtes pas dans la pièce. »
— Jeff Bezos, fondateur d’Amazon
Qu’est-ce que la REPUTATION ?
La réputation, c’est l’image perçue de votre entreprise ou de votre offre. Un savant mélange de perceptions et d’émotions ressenties par vos clients et prospects.
Cruciale, elle détermine si les gens choisiront votre Marque ou passeront à la concurrence.
Pensez à des Marques comme Apple ou Rolex, dont la réputation de qualité justifie des prix premium.
Comment construire une réputation solide
✅ Soyez consistant : Chaque produit, chaque interaction doit renforcer l’image que vous voulez projeter.
✅ Écoutez et adaptez-vous : La réputation est un dialogue. Écoutez ce que les gens disent et ajustez vos actions si nécessaire.
✅ Mettez en avant vos meilleurs atouts : Assurez-vous que la perception du marché de votre marque soit positive et éclatante.
Exemples de quelques REPUTATIONS ébranlées
Construire une réputation demande du temps et de la persévérance, mais c’est l’investissement le plus rentable en stratégie de communication. Votre réputation vous propulsera vers de nouveaux sommets ou vous tirera vers le bas plus rapidement que vous ne pouvez dire « banane » !
Alors, quelle histoire raconte votre réputation aujourd’hui ? Est-elle en accord avec la valeur que vous souhaitez véhiculer ?
Belle journée et à bientôt pour plus de contenu !
